اجرای برنامه
1- برنامه Command Prompt را اجرا کرده:
مسیر: Start->All Programs->Accessories
همچنین می توانید با زدن کلیدهای Ctrl+R و تایپ کلمه cmd زودتر برنامه را پیدا کنید.
(نحوه کپی کردن در صفحات بعد)
نوشتن دستور
2- دستور tracert را به همراه نام دامنه مورد نظر خود بنویسید و کلید Enter را بفشارید. (مطابق شکل)
نتیجه دستور
3- پس از کمی انتظار نتیجه ای شبیه به عکس مقابل برای شما ظاهر می شود که از طریق این متن می توان علت وصل نشدن شما به سرور مقصد را بهتر مشخص کرد.
ارسال نتیجه
چنانچه از مشتریان مشهدهاست هستید و نمی توانید به سایت خود وصل شوید نتیجه دستور را به همراه نام سیستم عامل برای ما ارسال کنید.
مطابق شکل روی صفحه کلیک راست کرده و گزینه Select All را بزنید. با فشردن کلید Enter از متن کپی گرفته و در تیکت ارسال کنید.
