اجرای برنامه
1- برنامه Command Prompt را اجرا کرده:
مسیر: Start->All Programs->Accessories
همچنین می توانید با جستجوی نام cmd سریع تر برنامه را باز کنید.
(نحوه کپی کردن در صفحات بعد)
نوشتن دستور
2- در خط فرمان دستور ping را همراه با نام دامنه خود بنویسید و کلید Enter را بزنید. (مطابق عکس)
نتیجه دستور
3- چنانچه سیستم شما بتواند با سرور ارتباط برقرار کند نتیجه ای شبیه به عکس مقابل خواهید دید.
ارسال نتیجه
چنانچه از مشتریان مشهدهاست هستید و نمی توانید به سایت خود وصل شوید نتیجه دستور را به همراه نام سیستم عامل برای ما ارسال کنید.
مطابق شکل روی صفحه کلیک راست کرده و گزینه Select All را بزنید. با فشردن کلید Enter از متن کپی گرفته و در تیکت ارسال کنید.
نداشتن ping
نکته: نداشتن ping همیشه به این معنا نیست که سرور قطع شده است.
این روز ها اکثر وبسایت ها ping را بر روی سرور خود غیر فعال می کنند تا بتوانند حملات DDos را کنترل کنند. هر چند نداشتن ping می تواند به دلایل زیر باشد:
الف) قطع بودن سرور
ب) نداشتن اتصال اینترنت
پ) نرسیدن درخواست شما به سرور به دلیل مشکلات در مسیریابی
